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1.服务不同于产品，产品在使用过程中功能递减，服务在体验过程中感受________。销售是产品价值实现的最终环节，但对于服务而言，却只是_________，顾客的再次光顾才是服务的完成。

依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

A.加强 过程 B.减弱 起始

C.递增 开头 D.加深 开始

第二部分 数量关系

2.有一碗浓度为64%的食盐水，现在将其倒出1/4，用清水将其加满，然后再倒出了1/4，再用清水将其加满，依次重复进行，当食盐浓度为27%时，重复倒了多少次清水?( )

A.5 B.3 C.4 D.2

第三部分 判断推理

3.事实认识错误，又称构成要件错误，是指行为人在着手犯罪时预见或设想的事实与实际发生的事实不符合。

根据上述定义，下列不属于事实认识错误的一项是( )。

A.甲看到自己的仇人乙在楼下的广场上，于是从楼上扔石头想砸乙，这时住在楼下的丙从窗户探头向外张望，结果甲击中丙的头部致其重伤

B.甲的胞弟乙，在村中无恶不作，还气死了老母亲。甲想为民除害，就把弟弟杀了，事后他认为自己会因大义灭亲而得到表彰，不料却被公安机关以涉嫌故意杀人逮捕了

C.甲一心想杀掉自己的仇人自某，于是埋伏在白某下班的必经之地，果然一黑影准时出现，甲向黑影开枪射击，结果发现原来是林某

D.甲想淹死乙，于是趁乙不备将其推入了井中，乙死亡。第二天，甲才知道那是口枯井，乙实际上是摔死的

第四部分 资料分析

2011年，福建省全省公路累计通车里程92322公里，比上年增长1.4%。其中海西高速公路网里程2705公里，增长12.5%。

2011年年末，全省民用汽车保有量达到242.22万辆，比上年末增长21.3%，其中私人汽车保有量191.57万辆，增长24.3%。民用轿车保有量134.64万辆，增长23.9%，其中私人轿车保有量1l8.01万辆，增长25.5%。

完成邮电业务总量513.5亿元。其中，邮政业业务总量59.31亿元，增长24.3%;电信业业务总量454.19亿元，增长16.8%。全省邮政业业务总收入57.74亿元，增长17.4%。年末全省电话用户总数达到4568万户，其中：固定电话用户l015万户，减少31万户;移动电话用户3553万户，新增531万户。

入境旅游、商务、探亲等人数427.42万人次，比上年增长16.1%。其中，外国人140.02万人次，增长21.5%;台湾同胞185.07万人次，增长17.9%;港澳同胞102.33万人次，增长6.7%。全年接待国内旅游人数13595.01万人次，增长19.1%;国内旅游收入l361.66亿元，增长20.0%。旅游总收入1597.78亿元，增长19.5%。

4(1).2011年，海西高速公路网里程同比增长( )公里。

A.301 B.338 C.322 D. 275

(2).2010年，福建省私人汽车保有量占全省民用汽车保有量的比重为( )。

A.77% B.51% C. 47% D. 36%

(3).2011年，福建省完成邮电业务总量同比增速为( )。

A.19.8% B.21.3% C.22.7% D.17.6%

(4).2010年，国内旅游平均每人次消费( )元。

A.1002 B.994 C.1114 D.858

(5).根据以上资料，下列说法正确的是( )。

A.2010年，福建省公路累计通车里程超过90000公里

B.2010年，福建省私人汽车保有量约占民用汽车保有量的83%

C.2011年年末，福建省全省电话用户新增562万户

D.2011年，福建省入境旅游人数中外国人增长人数高于台湾同胞增长人数

第五部分 常识判断

5.下列有关地理知识的表述不正确的是：

A.“丹霞山世界地质公园”经联合国教科文组织批准为中国首批世界地质公园之一

B.秦始皇为沟通湘江和漓江之间的航运，开挖了灵渠

C.“和田玉”是我国四大名玉之一，主要产自新疆

D.我国位于北温带内，属于温带气候